В отдел маркетинга нередко поступают вопросы от гостей по действующему расчетному часу с 08:00 до 06:00. Мы решили опубликовать пояснение по бронированию путевок.
Вопрос: Необходимо забронировать путевку с 01.08.23 на 9 дней. Последний день пребывания по путевке 09.08.23 (выезд вечером). Как правильно забронировать и как рассчитать стоимость путевки?
Рассмотрим бронирование детально.
В санатории «Лётцы» установлен следующий расчетный час: заезд 08:00, выезд 06:00. В первые и последние сутки включено питание:
| 01.08.23 с 08:00 завтрак, обед, полдник, ужин |
| 09.08.23 завтрак, обед, полдник, ужин |
| 10.08.23 проживание и выезд до 06:00 утра |
В данном случае оплата путевки производится за 9 ночей (девятая ночь с 09.08 на 10.08 включена в стоимость путевки).
В случае если продолжительность путевки рассчитывать в днях, то при установленном расчетном часе с 08:00 до 06:00 за 10 день 10.08.23 за период времени с 00:00 до 06:00 дополнительная оплата не взимается, т.е. оплата производится за 9 дней.
Следовательно, при расчете стоимости путевки количество ночей=количество дней
Установление расчетного часа с 08:00 до 06:00 позволяет большинству гостей комфортно осуществлять заезд и выезд, ввиду того, что общественный транспорт прибывает в санаторий в ночное время либо рано утром, а при выезде общественный транспорт в (основном) убывает поздно вечером. При необходимости гость имеет право остаться до 06:00 утра. Гость на свое усмотрение осуществляет отъезд либо поздно вечером после ужина, либо рано утром.
Обращаем Ваше внимание, в случае заезда позже установленного расчетного часа и выезда раньше денежные средства за уплаченные, но невостребованные услуги не возвращаются.